Çerez Nedir?
Çerez (cookie); bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayar, telefon veya tablet gibi cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; tercihlerinizin hatırlanmasını, oturumunuzun açık tutulmasını, güvenlik kontrollerinin işletilmesini ve sitenin performansının ölçülmesini sağlar.
İşbu Çerez Politikası; www.portinter.de alan adı ve alt alan adları üzerinde Pinter Bilişim Teknoloji Ltd. Şti. tarafından kullanılan çerezleri, benzer izleme teknolojilerini (piksel, web fişeği, yerel depolama, sessionStorage, IndexedDB) ve bunların ziyaretçilere etkilerini açıklamaktadır.
Kullanılan Çerez Kategorileri
Sitemizde 4 ana çerez kategorisi kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler hizmetin sunulabilmesi için elzemdir; diğer kategoriler için açık rızanız aranır.
| Kategori | Amaç | Rıza |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Oturum yönetimi, CSRF koruması, dil seçimi, yük dengeleme | Aranmaz — hizmetin işleyişi için zorunludur |
| Performans / Analitik | Sayfa görüntüleme, hata izleme, hız ölçümü | Açık rıza ile |
| İşlevsellik Çerezleri | Tema tercihi, gelişmiş arayüz özellikleri, sohbet entegrasyonu | Açık rıza ile |
| Pazarlama / Hedefleme | Kampanya etkinliği, yeniden hedefleme, dönüşüm ölçümü | Açık rıza ile |
Sitemizde Kullanılan Çerezler
Aşağıdaki listede sıkça kullanılan çerezler özetlenmiştir. Sağlayıcı, çerez türleri ve saklama sürelerinde zaman zaman güncellemeler olabilir; en güncel liste için Çerez Tercih Merkezi’ni ziyaret edebilirsiniz.
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Süre | Amaç |
|---|---|---|---|
| pinter_session | portinter.de | Oturum | Kullanıcı oturumunun açık tutulması |
| pinter_csrf | portinter.de | Oturum | CSRF saldırılarına karşı güvenlik tokeni |
| pinter_lang | portinter.de | 12 ay | Dil tercihinin hatırlanması (tr/de/en) |
| pinter_consent | portinter.de | 12 ay | Çerez tercihlerinizin saklanması |
| _ga / _ga_* | Google Analytics 4 | 24 ay | Anonim ziyaretçi sayımı ve davranış analizi |
| _gid | Google Analytics 4 | 24 saat | Ayırt edici ziyaretçi kimliği |
| _fbp | Meta Pixel | 3 ay | Reklam etkinliği ve dönüşüm ölçümü (rızaya bağlı) |
| _clck / _clsk | Microsoft Clarity | 12 ay / 1 gün | Anonim ısı haritası ve oturum analizi (rızaya bağlı) |
| li_* | LinkedIn Insight | 3 ay | Kurumsal hedefli reklam dönüşümü (rızaya bağlı) |
Önemli not — Pazarlama ve analitik çerezler yalnızca Çerez Tercih Merkezi’nde ilgili kategorileri onayladığınızda yüklenir. Açık rızanız bulunmuyorsa bu çerezler tarayıcınıza hiç bırakılmaz.
Yasal Çerçeve
Çerez kullanımı; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 5651 sayılı Kanun, Elektronik Haberleşme Sektöründe Kişisel Verilerin İşlenmesi Yönetmeliği, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve AB ePrivacy Direktifi (2002/58/EC) hükümlerine uygun olarak yönetilir.
- Zorunlu çerezler için yasal istisna gereği rıza aranmaz; ancak kullanıcı şeffaf biçimde bilgilendirilir.
- Pazarlama ve analitik amaçlı çerezler için sayfa açılışında çıkan Çerez Onay Bandı üzerinden ayrı ve özgür açık rıza talep edilir.
- Verilen onay istenildiği zaman, gelecekte geçerli olmak üzere geri alınabilir.
Üçüncü Taraf Çerezleri
Bazı çerezler Pinter tarafından değil; analitik, video, reklam veya canlı destek hizmeti sunan üçüncü taraflarca yerleştirilir. Üçüncü taraf çerezleri ilgili sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir. Bu sağlayıcıların başlıcaları:
- Google Ireland Ltd. (Analytics, Tag Manager, reCAPTCHA, YouTube)
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram Pixel)
- Microsoft Ireland (Clarity, LinkedIn Insight)
- Cloudflare, Inc. (DDoS koruması, bot yönetimi)
- Stripe Inc. / iyzico (ödeme güvenliği — yalnızca ödeme akışı sırasında)
Çerez Tercihlerinizi Yönetme
Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman aşağıdaki yöntemlerden biriyle güncelleyebilirsiniz:
- Sayfa altındaki “Çerez Ayarları” bağlantısıyla Çerez Tercih Merkezi’ne ulaşmak.
- Tarayıcınızın ayarları üzerinden mevcut çerezleri silmek ve gelecekteki çerezleri engellemek.
- Reklam izleyicilerini kapatmak için sektör araçlarını kullanmak (Your Online Choices, NAI, DAA).
- Mobil cihazlarda “Reklam takibini sınırla” veya “Ad ID’yi sıfırla” seçeneklerini kullanmak.
Yaygın Tarayıcılarda Çerez Yönetimi
- Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri.
- Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri.
- Apple Safari: Tercihler > Gizlilik > Tüm tanımlama bilgilerini engelle / yönet.
- Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri > Çerezleri yönet ve sil.
Önemli not — Tüm çerezleri devre dışı bırakmak; oturum yönetimi, güvenlik doğrulamaları ve formların gönderilmesi gibi bazı temel işlevlerin çalışmamasına yol açabilir. Bu durumda sitenin tüm özelliklerinden yararlanamayabilirsiniz.
Çerezler ile İşlenen Veriler ve Aktarım
Çerezler aracılığıyla IP adresi, kullanıcı tipi, oturum kimliği, dil tercihi, ziyaret edilen sayfalar, tıklama davranışı ve cihaz bilgileri gibi veriler işlenebilir. Söz konusu veriler; gizlilik politikamız ve KVKK aydınlatma metnimiz çerçevesinde, sınırlı süreyle saklanır ve gerekli güvenlik tedbirleriyle korunur.
Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, yalnızca rızanızın bulunduğu durumda ve yalnızca SCC, BCR gibi yeterli güvenlik tedbirleri ile yurtdışına aktarılabilir.
Politika Güncellemeleri
Bu Çerez Politikası, yeni teknolojiler, yasal düzenlemeler veya iş süreçlerimizdeki değişikliklerle birlikte güncellenebilir. Güncel sürüm yayımlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır; sayfanın üst kısmında yer alan “Yürürlük tarihi” ve “Sürüm” bilgisi referans alınmalıdır.